оформление и оплата
Заказ может быть оформлен на сайте. Покупатель заполняет электронную форму заказа на меховое изделие и отправляет сформированный заказ менеджеру La Femme Furs посредством веб-сайта lafemmefurs.ru

После получения заявки от Покупателя менеджер La Femme Furs согласовывает заказ с Покупателем по телефону, либо при личной встрече в шоуруме, в том числе ориентировочные дату и время доставки товара.

При оформлении покупки товара оплата возможна следующими способами:
  • Наличными;
  • С помощью банковской карты;

Весь ассортимент представлен в шоуруме La Femme Furs, ознакомиться с которым можно согласовав удобные дату и время с менеджером La Femme Furs.
Доставка
Покупатель может получить товар с доставкой до квартиры/офиса или на условиях самовывоза в шоуруме La Femme Furs по предварительной записи, связавшись с менеджером по телефону +7 999 999 99 99 (Telegram или WhatsApp).

В случае доставки до квартиры/офиса Покупателю необходимо указать точный адрес доставки с номером квартиры/офиса и контактный номер телефона.

Срок доставки товара зависит от региона доставки и времени, необходимого на комплектацию товара (включая срок для перемещения товара до места получения) и составляет от 1 до 20 календарных дней с даты оплаты.

Доставка осуществляется внутренней курьерской службой La Femme Furs.

Доставка до квартиры/офиса на территории России, самовывоз из шоурума La Femme Furs в Москве — бесплатно.
Гарантия
La Femme Furs предоставляет также бессрочную гарантию на меховые изделия, имеющие производственный брак.

При обнаружении скрытых дефектов или производственного брака в меховом изделии Покупатель может обратиться в шоурум La Femme Furs с представлением документов, подтверждающих покупку (чек, бирка, сертификат), также необходимо иметь с собой само само изделие и документ, удостоверяющий личность.

Дата покупки определяется по кассовому и товарному чекам, а характеристики мехового изделия сверяются с ярлыком (биркой). Если день продажи установить невозможно, то гарантийный срок исчисляется со дня производства мехового изделия.

Гарантия предоставляется только на изделия, приобретенные розничным покупателем и используемые исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные:
  • Нарушением «Правил эксплуатации меховых изделий»
  • Ремонтом и модификациями меховых изделий, произведенными третьими лицами, а не в La Femme Furs
  • Естественным износом меховых изделий
  • Небрежным, неправильным или ненадлежащим использованием изделий
  • Изделие имеет явные механические повреждения или подвергалось воздействию химических веществ или неправильной чистке
  • Изделие подвергалось воздействию микроволнового или теплового излучения

Ответственность La Femme Furs наступает в случае признания обнаруженного дефекта гарантийным случаем.
В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете оставить обращение менеджеру по телефону +7 999 999 99 99 или по электронной почте: pochta@mail.ru.
Правила эксплуатации меховых изделий
Меховые изделия должны использоваться в условиях, исключающих:
• Небрежное или неправильное обращение. Например, нельзя сидеть на мехе, класть на него тяжёлые предметы, носить тяжёлую сумку на одном плече, допускать заломы или вырывание волоса.
• Контакт с дождем, мокрым снегом и высокой влажностью. Намокание приводит к деформации, потере блеска и изменению структуры волоса.
• Воздействие высоких температур. Нельзя сушить мех у батареи, камина или феном. Быстрые перепады температур также вредят изделию.
• Длительное воздействие прямых солнечных лучей. Под солнцем мех выцветает и становится ломким.
• Контакт с химическими веществами. Духи, лаки для волос, косметика, бытовая химия, пятновыводители и любые составы с агрессивными компонентами могут изменить цвет и повредить мех.
• Контакт с красящими и маслянистыми веществами. Масла и красители впитываются в мех и практически не поддаются очистке без профессиональной обработки.
• Воздействие абразивных материалов. Грубые ткани, трение шарфом, тесная верхняя одежда или постоянное сдавливание в транспорте приводят к заломам и вытиранию волоса.
• Хранение в условиях высокой влажности или в полиэтиленовых пакетах. Пластик создаёт парниковый эффект и портит кожевую основу.
• Использование домашних способов чистки. Щётки, бытовые средства и горячий воздух могут навредить изделию. Чистку нужно доверять только специалистам.

Хранить меховое изделие рекомендуется в просторном шкафу на широкой плечевой вешалке.
• Между изделиями должен быть воздух
• Используйте тканевый чехол
• Защищайте мех натуральными средствами от моли
Made on
Tilda